Dịch vụ xe tiện chuyến Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh
Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe tiện chuyến Hà Nội, Hải Phòng, Quảng Ninh. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Việc bạn truy cập website hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các điều khoản trong Chính sách Quyền riêng tư này.
- Thông tin chúng tôi thu thập
Khi khách hàng liên hệ hoặc đặt dịch vụ xe tiện chuyến, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
Họ và tên
Số điện thoại liên hệ
Điểm đón – điểm trả
Thời gian khởi hành
Số lượng hành khách
Yêu cầu đặc biệt (nếu có)
👉 Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tài khoản ngân hàng, mật khẩu cá nhân, hay dữ liệu riêng tư ngoài phạm vi phục vụ chuyến đi. - Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng với các mục đích sau:
Xác nhận và sắp xếp chuyến xe tiện chuyến
Liên hệ hỗ trợ trước – trong – sau chuyến đi
Cung cấp báo giá và thông tin dịch vụ
Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến chuyến đi
Chúng tôi không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích trái phép hoặc ngoài phạm vi dịch vụ. - Cam kết bảo mật thông tin
Thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn
Chỉ nhân sự liên quan trực tiếp đến điều phối xe mới được tiếp cận thông tin
Không chia sẻ, mua bán hay trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba
👉 Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật Việt Nam. - Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để:
Hoàn tất chuyến đi
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng khi cần
Sau thời gian trên, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn theo quy trình nội bộ. - Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
Từ chối nhận các thông báo không cần thiết
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ nhanh chóng. - Cookie và dữ liệu truy cập (nếu có website)
Website dịch vụ xe tiện chuyến có thể sử dụng cookie nhằm:
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Thống kê lượt truy cập
Tối ưu nội dung và tốc độ tải trang
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie thông qua trình duyệt của mình. - Thay đổi chính sách
Chính sách Quyền riêng tư có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động dịch vụ và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website.
Chúng tôi khuyến nghị khách hàng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất. - Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline dịch vụ xe tiện chuyến: 0363 310 4888
📍 Phục vụ các tuyến: Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh
✅ Cam kết của chúng tôi
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của khách hàng là nền tảng của sự tin tưởng. Vì vậy, dịch vụ xe tiện chuyến Hà Nội – Hải Phòng – Quảng Ninh luôn đặt yếu tố bảo mật – minh bạch – tôn trọng khách hàng lên hàng đầu.
